Flyforsinkelse & aflysning med Wizz Air
Forsinket eller aflyst med Wizz Air?
EU-reglerne gælder – også for en billig Wizz Air-billet. Du kan have ret til op til 4.475 kr. pr. passager. Vi vurderer sagen gratis og fører kravet mod Wizz Air for dig.
Tjek om Wizz Air skylder dig pengeStatistik om Wizz Air og dit krav
Hvad du har krav på
Så meget kan Wizz Air skylde dig
Efter EU-forordning 261/2004 er kompensationen et fast beløb bestemt af distancen – ikke af, hvor lidt din Wizz Air-billet kostede.
3+ timer ved ankomst
3+ timer ved ankomst
3-4+ timer ved ankomst
Pengene fra Wizz Air til dig pr. passager. Var I fire på samme booking, kan I tilsammen få op til 17.900 kr. tilbage fra Wizz Air.
Du har normalt et krav mod Wizz Air, hvis:
- Du landede mindst 3 timer efter planlagt ankomst på slutdestinationen
- Wizz Air aflyste afgangen mindre end 14 dage før afrejse
- En forsinket Wizz Air-afgang fik dig for sent til et videre fly på samme booking
- Du kom ikke med, fordi afgangen var overbooket
Sådan gør vi
Fire trin til din Wizz Air-kompensation
Wizz Airs kundeservice kan være svær at komme igennem. Det slipper du for – vi overtager hele forløbet, når du har sendt os din afgang.
Indsend din Wizz Air-afgang
Udfyld oplysningerne om din Wizz Air-afgang – flynummer, dato og bookingreference – eller upload billetten. Det tager under to minutter.
Vi tjekker dit Wizz Air-krav gratis
Vi sammenholder afgangen med EU-forordningen og Wizz Airs flydata og fortæller dig gratis, om der er et krav.
Vi lægger pres på Wizz Air
Vi står for al kontakt med selskabet og fører om nødvendigt sagen helt til domstolene.
Pengene fra Wizz Air til dig
Du modtager kompensationen fra Wizz Air direkte. Ender sagen uden medhold, er den gratis for dig.
Når Wizz Air siger nej
Wizz Airs standardafslag – og hvordan vi svarer
Wizz Air afviser mange krav med de samme faste begrundelser, der sjældent holder juridisk. Sådan imødegår vi dem.
Godt at vide
Om Wizz Air – og hvorfor EU-reglerne beskytter dig
Wizz Air er et af Europas hurtigst voksende lavprisselskaber og et af dem, vi fører mange sager imod. Her er det vigtigste om selskabet og dine rettigheder.
Kort om Wizz Air
Wizz Air er et ungarsk ultra-lavprisselskab, der blev grundlagt i 2003 og har hovedkvarter i Budapest. Selskabet har specialiseret sig i Central- og Østeuropa og har vokset sig til et af kontinentets største lavprisselskaber med en stor flåde af Airbus-fly og afgange fra blandt andet København og Aarhus. Den aggressive vækst og de meget lave priser går ofte hånd i hånd med stramme tidsplaner – og dermed et voksende antal forsinkelser og aflysninger.
Hvorfor bliver Wizz Air-fly typisk forsinket eller aflyst?
Wizz Airs model bygger på maksimal udnyttelse af flyene og korte vendetider, så en enkelt forsinkelse tidligt på dagen forplanter sig til de efterfølgende afgange. Dertil kommer den kraftige vækst i rutenettet, sommertravlhed, vejr og kø i den europæiske lufttrafikledelse. Mange af disse årsager regnes ikke som ekstraordinære omstændigheder efter EU-reglerne – og du kan derfor have ret til kompensation, selvom Wizz Air afviser dit krav i første omgang.
Derfor gælder forordningen mod Wizz Air
EU-forordning 261/2004 giver flypassagerer faste rettigheder ved lange forsinkelser, aflysninger og nægtet ombordstigning. Reglerne gælder for alle afgange fra en lufthavn i EU/EØS og for flyvninger til EU udført af et europæisk selskab. Wizz Air er et ungarsk EU-selskab, så du er dækket på stort set alle Wizz Air-afgange fra og inden for Europa. Derfor kan vi føre sager mod Wizz Air med høj succesrate.
Ofte stillede spørgsmål
Det spørger andre Wizz Air-passagerer om
Gælder kompensationen også for en billig Wizz Air-billet?
Ja. Den faste kompensation afhænger ikke af, hvad billetten kostede. Det er blandt andet distancen og forsinkelsen ved slutdestinationen, der afgør beløbet – uanset hvor lav prisen var.
Hvad koster jeres hjælp, hvis vi taber?
Ingenting. Vi arbejder efter no cure, no pay: vurderingen er gratis, og får vi ikke medhold, betaler du intet. Kun ved en gevinst tager vi et fast salær af kompensationen.
Wizz Air har afvist mit krav – kan I stadig hjælpe?
Ja. Et afslag fra Wizz Air er sjældent enden på sagen. Selskabet afviser rutinemæssigt krav, der senere fører til udbetaling, når de føres korrekt. Send os sagen.
Har jeg brug for dokumenter fra min Wizz Air-afgang?
Det hjælper, men er ikke et krav. Vi kan ofte dokumentere afgangen ud fra flynummer og dato. Gem dog kvitteringer for ekstra udgifter til mad og hotel – de kan give ret til yderligere refusion.
Hvad hvis en forsinkelse spolerede min videre rejse?
Var hele rejsen booket under én reservation, kan en forsinkelse på det første Wizz Air-ben, der får dig for sent frem til slutdestinationen, stadig give ret til kompensation. Det tjekker vi.
Tjek om Wizz Air skylder dig penge
Det tager et par minutter, vurderingen er gratis, og du løber ingen risiko. Lad os tage kampen mod Wizz Air på dine vegne.
Opret sag nu