Flyforsinkelse & aflysning med Vueling
Forsinket eller aflyst med Vueling?
EU-reglerne gælder også for en billig Vueling-billet. Du kan have ret til op til 4.475 kr. pr. passager. Vi ser gratis på sagen og fører kravet mod Vueling for dig.
Tjek om Vueling skylder dig pengeStatistik om Vueling og dit krav
Hvad du har krav på
Så meget kan Vueling skylde dig
Efter EU-forordning 261/2004 er kompensationen et fast beløb bestemt af distancen – ikke af, hvor lidt din Vueling-billet kostede.
3+ timer ved ankomst
3+ timer ved ankomst
3-4+ timer ved ankomst
Kompensationen er pr. rejsende. Var I fire på samme booking, kan det samlet blive op til 17.900 kr. tilbage fra Vueling.
Du har normalt et krav mod Vueling, hvis:
- Du landede mindst 3 timer efter planlagt ankomst på slutdestinationen
- Vueling aflyste afgangen under 14 dage før planlagt afrejse
- En forsinket Vueling-afgang fik dig for sent til et videre fly via Barcelona
- Du kom ikke med, fordi afgangen var overbooket
Sådan gør vi
Fire trin til din Vueling-kompensation
Du skal ikke selv slås med Vuelings kundeservice på spansk. Vi overtager hele forløbet, så snart du har sendt os oplysningerne om din afgang.
Indsend din Vueling-afgang
Udfyld oplysningerne om din Vueling-afgang – flynummer, dato og bookingreference – eller upload billetten. Det tager under to minutter.
Gratis Vueling-krav-tjek
Vi sammenholder afgangen med EU-forordningen og Vuelings flydata og fortæller dig gratis, om der er et krav.
Vi presser Vueling
Vi tager al kontakt med Vueling og fører om nødvendigt sagen hele vejen til domstolene.
Så udbetaler Vueling
Du modtager kompensationen fra Vueling direkte. Ender sagen uden medhold, er den gratis for dig.
Når Vueling siger nej
Vuelings typiske afslag – og vores modsvar
Vueling afviser mange krav med de samme standardsvar, der sjældent holder for en juridisk prøvelse. Sådan svarer vi igen.
Godt at vide
Om Vueling – og hvorfor du er dækket af EU-reglerne
Vueling er et af Spaniens største lavprisselskaber og en fast del af rejser til og via Barcelona. Her er det vigtigste om selskabet og dine rettigheder.
Kort om Vueling
Vueling blev grundlagt i 2004 og er i dag et af Spaniens største lavprisselskaber med sit primære knudepunkt i Barcelona (BCN). Selskabet er en del af koncernen IAG og flyver et tæt net af ruter i Spanien og resten af Europa, herunder forbindelser til og fra København. De lave priser og de stramme sommerprogrammer betyder, at forsinkelser og aflysninger rammer mange rejsende – især i højsæsonen.
Hvorfor bliver Vueling-fly typisk forsinket eller aflyst?
Barcelona er et af Sydeuropas mest pressede knudepunkter, og om sommeren kører Vueling med meget høj udnyttelse af flyene. En enkelt forsinkelse tidligt på dagen forplanter sig derfor gennem programmet, og dertil kommer sommertravlhed, vejr, kø i lufttrafikledelsen og perioder med strejker. Mange af disse forhold regnes ikke som ekstraordinære omstændigheder efter EU-reglerne – og du kan derfor have ret til kompensation, selvom Vueling afviser dit krav i første omgang.
Derfor gælder forordningen mod Vueling
EU-forordning 261/2004 giver flypassagerer faste rettigheder ved lange forsinkelser, aflysninger og nægtet ombordstigning. Reglerne gælder for alle afgange fra en lufthavn i EU/EØS og for flyvninger til EU udført af et europæisk selskab. Vueling er et spansk EU-selskab, så du er dækket på stort set alle Vueling-afgange fra og inden for Europa. Derfor kan vi føre sager mod Vueling med høj succesrate.
Ofte stillede spørgsmål
Det spørger andre Vueling-passagerer om
Gælder kompensationen også for en billig Vueling-billet?
Ja. Den faste kompensation afhænger ikke af, hvad din Vueling-billet kostede – det er distancen og forsinkelsen ved slutdestinationen, der afgør beløbet.
Hvad hvis vi ikke får medhold i Vueling-sagen?
Ingenting. Vurderingen af din Vueling-sag er gratis, og efter no cure, no pay betaler du kun et fast salær, når vi vinder.
Vueling har afvist mit krav – kan I stadig hjælpe?
Ja. Et afslag fra Vueling er sjældent enden på sagen. Selskabet afviser rutinemæssigt krav, der senere fører til udbetaling, når de føres korrekt. Send os sagen.
Har jeg brug for dokumenter fra min Vueling-afgang?
Det hjælper, men er ikke et krav. Vi kan ofte dokumentere din Vueling-afgang ud fra flynummer og dato. Gem dog kvitteringer for mad og hotel under forsinkelsen – de kan give ret til refusion.
Hvad hvis en Vueling-forsinkelse ødelagde min videre rejse?
Var hele rejsen booket under én reservation, kan en forsinkelse på det første Vueling-ben, der får dig for sent frem til slutdestinationen, stadig give ret til kompensation. Det tjekker vi.
Tjek om Vueling skylder dig penge
Det tager et par minutter, vurderingen er gratis, og du løber ingen risiko. Lad os tage kampen mod Vueling på dine vegne.
Opret sag nu