Flyforsinkelse & aflysning med SAS
Har SAS forsinket eller aflyst din flyvning?
Så har du sandsynligvis krav på op til 4.475 kr. i kompensation pr. passager. Vi tjekker dit krav gratis og fører sagen mod SAS - du betaler kun, hvis vi vinder.
Tjek om SAS skylder dig pengeStatistik om SAS og dit krav
Hvad du har krav på
Din kompensation afhænger af flyvningens længde
EU-forordning 261/2004 giver dig ret til et fast beløb, uanset hvad billetten kostede. Beløbet afgøres af distancen på ruten.
3+ timer ved ankomst
3+ timer ved ankomst
3-4+ timer ved ankomst
Beløbene er pr. person. En familie på 4 kan altså få op til 17.900 kr. tilbage fra SAS.
Du har typisk krav på kompensation, når:
- Du var forsinket 3 timer eller mere ved ankomst til din endelige destination
- SAS aflyste flyvningen med mindre end 14 dages varsel
- Du missede dit forbindelsesfly på grund af en indledende kortere forsinkelse
- Du blev nægtet ombordstigning på grund af overbooking
Sådan gør vi
Fra forsinket fly til penge på kontoen
Du behøver ikke selv kæmpe mod SAS' juridiske afdeling. Vi tager hele processen — du skal bare indsende din flyvning.
Indsend din flyvning
Udfyld flynummer, dato og bookingreference eller send din billet - kan gøres på under 2 minutter.
Vi vurderer gratis
Din berettigelse tjekkes mod EU-forordningen og SAS' data, om du har et krav — helt uden beregning.
Vi fører sagen
Vi håndterer al korrespondance med SAS og går rettens vej, hvis det bliver nødvendigt.
Du får pengene
Kompensationen udbetales til dig. Vinder vi ikke, koster det dig ingenting.
Når SAS siger nej
Typiske afvisninger fra SAS — og hvad vi svarer
SAS afviser mange krav med de samme standardbegrundelser. De holder sjældent juridisk. Sådan svarer vi.
Godt at vide
Om SAS — og hvorfor du er dækket af EU-reglerne
SAS er et af Nordens største flyselskaber, og netop derfor er de også blandt de selskaber, vi fører flest sager imod. Her er det vigtigste at vide om selskabet og dine rettigheder.
Kort om SAS
SAS (Scandinavian Airlines) blev grundlagt i 1946 som et fælles skandinavisk flyselskab ejet af Danmark, Norge og Sverige. I dag har selskabet sit primære knudepunkt i Københavns Lufthavn og er et af Nordens største flyselskaber. SAS flyver et stort net af både indenrigs-, europæiske og interkontinentale ruter og transporterer millioner af passagerer hvert år. Netop det store rutenet og de mange afgange betyder også, at der opstår et betydeligt antal forsinkelser og aflysninger — og dermed mange passagerer med krav på kompensation.
Hvorfor bliver SAS' fly typisk forsinket eller aflyst?
De hyppigste årsager er tætte omløbsplaner i CPH-knudepunktet, hvor det samme fly skal nå flere afgange på en dag — bliver den første afgang forsinket, forplanter forsinkelsen sig gennem hele dagens program. Dertil kommer tekniske problemer med flyene, mangel på besætning, spidsbelastning i ferieperioder samt udfordringer med lufttrafikledelse og lufthavnsafvikling. En stor del af disse årsager anses ikke for ekstraordinære omstændigheder efter EU-reglerne — og giver dig derfor ret til kompensation, selvom SAS måtte afvise dit krav i første omgang.
Derfor gælder forordningen mod SAS
EU-forordning 261/2004 giver flypassagerer faste rettigheder ved forsinkelse, aflysning og nægtet ombordstigning. Reglerne gælder for alle flyvninger, der afgår fra en lufthavn i EU/EØS, samt for flyvninger til EU udført af et EU-selskab. SAS er et skandinavisk EU/EØS-selskab med base i København, og du er derfor dækket på stort set alle SAS-flyvninger — uanset om du flyver indenrigs, til en anden europæisk by eller på en lang interkontinental rute. Det er også derfor, at vi kan føre sager mod SAS med høj succesrate.
Ofte stillede spørgsmål
Det spørger andre SAS-passagerer om
Hvor lang tid tilbage kan jeg søge kompensation?
I Danmark kan du som udgangspunkt gøre krav gældende op til 3 år tilbage. Har du haft en forsinket eller aflyst SAS-flyvning inden for de sidste tre år, kan det stadig betale sig at tjekke.
Hvad koster det at bruge Dansk Rejsehjælp?
Det er gratis at få dit krav vurderet, og vi arbejder efter no cure, no pay. Vinder vi ikke din sag, betaler du ingenting. Vinder vi, trækker vi et fast salær fra kompensationen.
Hvad hvis SAS allerede har afvist mit krav?
En afvisning fra SAS er langtfra det endelige svar. Mange krav, der først bliver afvist, ender med medhold, når de bliver ført korrekt. Send os din sag, så tager vi kampen videre.
Skal jeg have gemt boardingpas og kvitteringer?
Det er en fordel, men ikke et krav. Vi kan i mange tilfælde dokumentere flyvningen ud fra rutenummer og dato. Har du dine oplysninger, går det bare hurtigere. Gem dog alle kvitteringer for udlæg som mad, drikke eller hotel i forbindelse med forsinkelsen eller aflysningen – du kan have krav på refusion.
Hvad hvis jeg missede mit forbindelsesfly?
Var flyvningerne booket som én samlet rejse, kan den indledende forsinkelse på en SAS billet, der får dig for sent frem til den endelige destination, stadig udløse kompensation. Det tjekker vi for dig.
Tjek om SAS skylder dig penge
Det tager 2 minutter, det er gratis at få vurderet, og du risikerer ingenting. Lad os tage kampen mod SAS for dig.
Opret sag nu