Flyforsinkelse & aflysning med Jettime
Blev din Jettime-charter forsinket eller aflyst?
EU-reglerne gælder også for charterflyvninger. Blev din Jettime-afgang forsinket eller aflyst, kan du have ret til op til 4.475 kr. pr. passager. Vi vurderer sagen gratis.
Tjek om Jettime skylder dig pengeStatistik om Jettime og dit krav
Hvad du har krav på
Så meget kan din Jettime-charter være værd
Efter EU-forordning 261/2004 er kompensationen et fast beløb bestemt af distancen – og den gælder også, selvom du rejste på en pakkerejse med charterfly.
3+ timer ved ankomst
3+ timer ved ankomst
3-4+ timer ved ankomst
Kompensationen er pr. rejsende. Var I en familie på fire på samme booking, kan det samlet blive op til 17.900 kr. tilbage fra Jettime.
Du har som regel et krav mod Jettime, hvis:
- Du ankom mindst 3 timer forsinket til din feriedestination
- Jettime aflyste afgangen under 14 dage før planlagt afrejse
- En forsinkelse på udrejsen fik dig for sent frem på samme booking
- Du blev nægtet ombordstigning på grund af overbooking
Sådan gør vi
Sådan får du din Jettime-kompensation
Selvom du rejste på en pakkerejse, kan du have et selvstændigt krav for selve flyforsinkelsen. Vi kører hele forløbet, når du har sendt os din afgang.
Send din charterafgang ind
Udfyld oplysningerne om din Jettime-afgang – flynummer, dato og bookingreference – eller upload billetten. Det tager under to minutter.
Vi ser gratis på din Jettime-sag
Vi holder afgangen op mod EU-forordningen og Jettimes flydata og fortæller dig gratis, om der er et krav.
Vi tager kampen mod Jettime
Vi tager al kontakt med Jettime og eventuelt rejsearrangøren og går om nødvendigt videre til domstolene.
Din udbetaling fra Jettime
Du modtager kompensationen fra Jettime direkte. Ender sagen uden medhold, er den gratis for dig.
Når Jettime siger nej
Jettimes typiske afslag – og vores modtræk
Jettime og rejsearrangørerne afviser en del krav med de samme standardsvar, der sjældent holder juridisk. Sådan svarer vi igen.
Godt at vide
Om Jettime – og hvorfor du er dækket af EU-reglerne
Jettime er et dansk charterselskab, der flyver mange danskere på ferie mod syd. Her er det vigtigste om selskabet og dine rettigheder.
Kort om Jettime
Jettime er et dansk charter- og leisureselskab med base i København, der flyver ferierejsende til populære destinationer i Middelhavsområdet og længere sydpå. Selskabet opererer en flåde af Boeing 737-fly og flyver både for danske rejsearrangører og på egne ruter. Fordi charterafgange ofte ligger i tætpakkede feriesæsoner, oplever en del passagerer forsinkelser og aflysninger – og de kan have ret til kompensation, uanset at rejsen var en pakkerejse.
Hvorfor bliver Jettime-fly typisk forsinket eller aflyst?
Charterdrift er sæsonpræget og kører med høj udnyttelse af flyene i sommermånederne, hvor en enkelt forsinkelse hurtigt forplanter sig til dagens øvrige afgange. Dertil kommer travlhed i de sydeuropæiske feriehavne, vejr og kø i lufttrafikledelsen. Mange af disse forhold regnes ikke som ekstraordinære omstændigheder efter EU-reglerne – og du kan derfor have ret til kompensation, selvom Jettime eller arrangøren afviser dit krav i første omgang.
Derfor gælder forordningen mod Jettime
EU-forordning 261/2004 giver flypassagerer faste rettigheder ved lange forsinkelser, aflysninger og nægtet ombordstigning – og den gælder også for charterflyvninger som en del af en pakkerejse. Jettime er et dansk EU-selskab, så du er dækket på stort set alle Jettime-afgange fra og inden for Europa samt på ferieruter, der starter i EU. Derfor kan vi føre sager mod Jettime med høj succesrate.
Ofte stillede spørgsmål
Det spørger andre Jettime-passagerer om
Gælder kompensationen, når jeg rejste på en pakkerejse?
Ja. Retten til kompensation for selve flyforsinkelsen følger EU-forordningen og gælder også charterflyvninger på en pakkerejse. Den er uafhængig af en eventuel erstatning fra rejsearrangøren.
Hvad hvis vi ikke får medhold i Jettime-sagen?
Ingenting. Vurderingen af din Jettime-sag er gratis, og efter no cure, no pay betaler du kun et fast salær, når vi vinder.
Jettime eller arrangøren har afvist mit krav – hvad nu?
Et afslag er sjældent sidste ord. Vi retter kravet mod det rigtige selskab og fører det videre. Mange krav, der først afvises, ender med udbetaling, når de behandles korrekt.
Har jeg brug for dokumenter fra min Jettime-afgang?
Ikke nødvendigt, men en fordel. Din Jettime-afgang kan vi tit dokumentere ud fra flynummer og dato. Gem kvitteringer for forplejning og hotel – de kan give ekstra refusion.
Hvad hvis forsinkelsen ødelagde starten på ferien?
Selve kompensationen for flyforsinkelsen afhænger af, hvor sent du landede på feriedestinationen – ikke af, hvor meget ferie du gik glip af. Vi tjekker, hvad du har krav på.
Tjek om Jettime skylder dig penge
Det tager et par minutter, vurderingen er gratis, og du løber ingen risiko. Lad os tage kampen mod Jettime på dine vegne.
Opret sag nu