Flyforsinkelse & aflysning med EasyJet
Ramt af forsinkelse eller aflysning hos EasyJet?
EU-reglerne gælder også for en billig EasyJet-billet. Du kan have ret til op til 4.475 kr. pr. passager. Vi ser gratis på sagen og fører kravet mod EasyJet for dig.
Tjek om EasyJet skylder dig pengeStatistik om EasyJet og dit krav
Hvad du har krav på
Så meget kan EasyJet skylde dig
Efter EU-forordning 261/2004 er kompensationen et fast beløb bestemt af distancen – ikke af, hvor lidt din EasyJet-billet kostede.
3+ timer ved ankomst
3+ timer ved ankomst
3-4+ timer ved ankomst
Kompensationen er pr. rejsende. Var I fire på samme booking, kan det samlet blive op til 17.900 kr. tilbage fra EasyJet.
Du har normalt et krav mod EasyJet, hvis:
- Du landede mindst 3 timer efter planlagt ankomst på slutdestinationen
- EasyJet aflyste afgangen under 14 dage før planlagt afrejse
- En forsinket EasyJet-afgang fik dig for sent til et videre fly på samme booking
- Du kom ikke med, fordi afgangen var overbooket
Sådan gør vi
Fire trin til din EasyJet-kompensation
Du skal ikke selv jagte EasyJets kundeservice. Vi overtager hele forløbet, så snart du har sendt os oplysningerne om din afgang.
Indsend din EasyJet-afgang
Udfyld oplysningerne om din EasyJet-afgang – flynummer, dato og bookingreference – eller upload billetten. Det tager under to minutter.
Gratis vurdering af dit EasyJet-krav
Vi sammenholder afgangen med EU-forordningen og EasyJets flydata og fortæller dig gratis, om der er et krav.
Vi presser EasyJet
Vi tager al kontakt med EasyJet og fører om nødvendigt sagen hele vejen til domstolene.
Din EasyJet-kompensation udbetales
Du modtager kompensationen fra EasyJet direkte. Ender sagen uden medhold, er den gratis for dig.
Når EasyJet siger nej
EasyJets typiske afslag – og vores modsvar
EasyJet afviser mange krav med de samme standardsvar, der sjældent holder for en juridisk prøvelse. Sådan svarer vi igen.
Godt at vide
Om EasyJet – og hvornår EU-reglerne dækker dig
EasyJet er et af Europas største lavprisselskaber og en fast del af mange danskeres byferier. Her er det vigtigste om selskabet og dine rettigheder.
Kort om EasyJet
EasyJet blev grundlagt i 1995 og er i dag et af Europas største lavprisselskaber med hovedbase i britiske Luton, men med et stort net af baser rundt om i Europa – blandt andet gennem det EU-registrerede EasyJet Europe. Selskabet flyver et tæt net af punkt-til-punkt-ruter, herunder afgange fra København. De lave priser og de stramme tidsplaner går ofte hånd i hånd med forsinkelser og aflysninger, især i sommermånederne.
Hvorfor bliver EasyJet-fly typisk forsinket eller aflyst?
Som lavprisselskab udnytter EasyJet flyene intensivt med korte vendetider, så en enkelt forsinkelse tidligt på dagen forplanter sig gennem programmet. Dertil kommer sommertravlhed i de sydeuropæiske lufthavne, vejr, kø i lufttrafikledelsen og mangel på besætning. Mange af disse forhold regnes ikke som ekstraordinære omstændigheder efter EU-reglerne – og du kan derfor have ret til kompensation, selvom EasyJet afviser dit krav i første omgang.
Derfor kan forordningen gælde mod EasyJet
EU-forordning 261/2004 giver flypassagerer faste rettigheder ved lange forsinkelser, aflysninger og nægtet ombordstigning. Reglerne gælder for alle afgange fra en lufthavn i EU/EØS – uanset selskabets nationalitet – og for flyvninger til EU udført af et europæisk selskab. Da EasyJet både flyver fra EU-lufthavne og driver et EU-registreret selskab, er du dækket på stort set alle afgange fra og inden for Europa. Derfor kan vi føre sager mod EasyJet med høj succesrate.
Ofte stillede spørgsmål
Det spørger andre EasyJet-passagerer om
Gælder kompensationen også for en billig EasyJet-billet?
Ja. Den faste kompensation afhænger ikke af billetprisen. Det er blandt andet distancen og forsinkelsen ved slutdestinationen, der afgør beløbet – uanset hvor billig billetten var.
Hvad hvis vi ikke får medhold i EasyJet-sagen?
Ingenting. Vurderingen af din EasyJet-sag er gratis, og efter no cure, no pay betaler du kun et fast salær, når vi vinder.
EasyJet har afvist mit krav – kan I stadig hjælpe?
Ja. Et afslag fra EasyJet er sjældent enden på sagen. Selskabet afviser rutinemæssigt krav, der senere fører til udbetaling, når de føres korrekt. Send os sagen.
Har jeg brug for dokumenter fra min EasyJet-afgang?
Det hjælper, men er ikke et krav. Vi kan ofte dokumentere din EasyJet-afgang ud fra flynummer og dato. Gem dog kvitteringer for mad og hotel under forsinkelsen – de kan give ret til refusion.
Hvad hvis en EasyJet-forsinkelse ødelagde min videre rejse?
Var hele rejsen booket under én reservation, kan en forsinkelse på det første EasyJet-ben, der får dig for sent frem til slutdestinationen, stadig give ret til kompensation. Det tjekker vi.
Tjek om EasyJet skylder dig penge
Det tager et par minutter, vurderingen er gratis, og du løber ingen risiko. Lad os tage kampen mod EasyJet på dine vegne.
Opret sag nu