Flyforsinkelse & aflysning med British Airways
Forsinket eller aflyst med British Airways?
Fløj du fra en europæisk lufthavn, gælder EU-reglerne – også med British Airways. Du kan have ret til op til 4.475 kr. pr. passager. Vi vurderer sagen gratis og fører kravet for dig.
Tjek om British Airways skylder dig pengeStatistik om British Airways og dit krav
Hvad du har krav på
Så meget kan British Airways skylde dig
Efter EU-forordning 261/2004 er din British Airways-kompensation et fast beløb, der afgøres af distancen – uafhængigt af billetpris og kabineklasse.
3+ timer ved ankomst
3+ timer ved ankomst
3-4+ timer ved ankomst
Kompensationen er pr. passager. Rejste I fire på samme booking, kan det samlet blive op til 17.900 kr. tilbage fra British Airways.
Du har normalt et krav mod British Airways, hvis:
- Din rejse startede i en EU/EØS-lufthavn, og du landede mindst 3 timer forsinket
- British Airways aflyste afgangen under 14 dage før planlagt afrejse
- En forsinkelse fik dig for sent til dit videre fly via London på samme booking
- Du blev nægtet ombordstigning på en EU-afgang på grund af overbooking
Sådan gør vi
Sådan henter vi din British Airways-kompensation
Du skal ikke selv kæmpe med British Airways’ kundeservice. Vi kører hele sagen, så snart du har sendt os oplysningerne om din afgang.
Send os din British Airways-afgang
Skriv flynummer, dato og bookingreference – eller vedhæft billetten. Det klarer du på under to minutter.
Vi tjekker dit British Airways-krav gratis
Vi holder afgangen op mod EU-forordningen og British Airways’ flydata og siger gratis, om du har et krav.
Vi forfølger din British Airways-sag
Vi står for al kontakt med British Airways og fører om nødvendigt sagen videre i retssystemet.
Pengene fra British Airways til dig
Pengene fra British Airways til dig direkte til dig. Får vi ikke medhold, betaler du ingenting.
Når British Airways siger nej
British Airways’ typiske afslag – og vores svar
British Airways afviser mange krav med de samme standardargumenter, der sjældent holder for en juridisk prøvelse. Sådan svarer vi igen.
Godt at vide
Om British Airways – og hvornår EU-reglerne dækker dig
British Airways er Storbritanniens flag carrier og et af de store selskaber i London Heathrow. Her er det vigtigste om selskabet og dine rettigheder.
Kort om British Airways
British Airways blev dannet i 1974 og er Storbritanniens nationale flyselskab med sit primære knudepunkt i London Heathrow (LHR). Selskabet er en del af koncernen IAG og flyver et stort net af europæiske og interkontinentale ruter. Fra København er der daglige afgange til London og derfra videre ud i verden. Det store trafikvolumen og trængslen i Heathrow betyder, at forsinkelser og aflysninger rammer mange rejsende hvert år.
Hvorfor bliver British Airways-fly typisk forsinket eller aflyst?
London Heathrow er en af verdens travleste lufthavne og kører tæt på sin kapacitetsgrænse, så selv mindre forstyrrelser skaber lange forsinkelseskæder. Dertil kommer tekniske forhold, vejr, kø i lufttrafikledelsen og perioder med strejker. Mange af disse årsager regnes ikke som ekstraordinære omstændigheder efter EU-reglerne – og du kan derfor have ret til kompensation, selvom British Airways afviser dit krav i første omgang.
Derfor kan forordningen gælde mod British Airways
EU-forordning 261/2004 giver flypassagerer faste rettigheder ved lange forsinkelser, aflysninger og nægtet ombordstigning. Efter brexit er British Airways ikke et EU-selskab, men reglerne gælder alligevel for alle afgange, der starter i en lufthavn i EU/EØS – uanset selskab. Fløj du derfor fra fx København med British Airways, er du som udgangspunkt dækket. Flyvninger fra Storbritannien til EU på British Airways kan derimod falde uden for EU-reglerne, men være omfattet af de tilsvarende britiske regler.
Ofte stillede spørgsmål
Det spørger andre British Airways-passagerer om
Gælder EU-reglerne stadig efter brexit?
Ja, hvis din flyvning startede i en EU/EØS-lufthavn – så gælder EU-forordningen uanset selskab. Fløj du fra Storbritannien, kan sagen i stedet være omfattet af de tilsvarende britiske regler. Vi vurderer, hvad der gælder for netop din rejse.
Hvad koster det, hvis I ikke vinder min British Airways-sag?
Ingenting. Din British Airways-sag vurderes gratis, og vi arbejder efter no cure, no pay – taber vi, betaler du intet. Kun ved medhold tager vi et fast salær af kompensationen.
British Airways har afvist mit krav – hvad nu?
Et nej fra British Airways betyder ikke, at sagen er slut. Afviste krav ender ofte med udbetaling, når de behandles korrekt – send os din sag.
Skal jeg bruge boardingpas og kvitteringer til min British Airways-sag?
Ikke nødvendigt, men en fordel. Din British Airways-afgang kan vi tit dokumentere ud fra flynummer og dato. Gem kvitteringer for forplejning og hotel – de kan give ekstra refusion.
Hvad hvis jeg missede mit videre fly i London?
Med hele rejsen på én booking kan en British Airways-forsinkelse ud af Europa, der får dig for sent frem, stadig udløse kompensation. Det tjekker vi for dig.
Tjek om British Airways skylder dig penge
Det tager et par minutter, vurderingen er gratis, og du løber ingen risiko. Lad os tage kampen mod British Airways på dine vegne.
Opret sag nu