Flyforsinkelse & aflysning med Air France
Har Air France forsinket eller aflyst din flyvning?
EU-reglerne er på din side. Du kan have ret til op til 4.475 kr. pr. passager, hvis Air France svigtede. Vi vurderer sagen gratis og fører kravet – du betaler kun ved medhold.
Tjek om Air France skylder dig pengeStatistik om Air France og dit krav
Hvad du har krav på
Så meget kan Air France skylde dig
Efter EU-forordning 261/2004 er kompensationen et fast beløb, som afgøres af flyvningens distance – helt uafhængigt af billetprisen og kabineklassen.
3+ timer ved ankomst
3+ timer ved ankomst
3-4+ timer ved ankomst
Kompensationen er pr. rejsende. Var I fire på samme booking, kan det samlet blive op til 17.900 kr. tilbage fra Air France.
Du har som regel et krav mod Air France, hvis:
- Du ankom mindst 3 timer forsinket til din endelige destination
- Air France aflyste afgangen under 14 dage før planlagt afrejse
- En forsinkelse fik dig for sent til dit videre fly via Paris på samme booking
- Du blev nægtet ombordstigning på grund af overbooking
Sådan gør vi
Sådan får du din Air France-kompensation
Du skal ikke selv i clinch med Air France’ juridiske afdeling. Vi kører hele forløbet, så snart du har sendt os oplysningerne om din afgang.
Indsend din Air France-afgang
Send os flynummer, dato og bookingreference på din Air France-afgang, eller vedhæft billetten. Det er gjort på et par minutter.
Vi vurderer kravet gratis
Vi holder afgangen op mod EU-forordningen og Air France’ flydata og fortæller dig gratis, om du har et krav.
Vi driver sagen frem
Vi tager al kontakt med Air France og fører om nødvendigt sagen hele vejen til domstolene.
Din udbetaling fra Air France
Kompensationen går direkte til dig. Får vi ikke medhold, koster sagen dig ingenting.
Når Air France siger nej
Air France’ typiske afslag – og hvordan vi svarer
Air France afviser mange krav med de samme faste begrundelser, der sjældent holder juridisk. Sådan imødegår vi dem.
Godt at vide
Om Air France – og hvorfor du er dækket af EU-reglerne
Air France er Frankrigs flag carrier og en fast forbindelse for danskere, der rejser via Paris. Her er det vigtigste om selskabet og dine rettigheder.
Kort om Air France
Air France blev grundlagt i 1933 og er Frankrigs nationale flyselskab med knudepunkter i Paris–Charles de Gaulle (CDG) og Paris–Orly. Selskabet er sammen med KLM en del af koncernen Air France-KLM og flyver et stort net af europæiske og interkontinentale ruter. Fra København er der daglige afgange til Paris og derfra videre ud i verden. Det store trafikvolumen betyder også, at forsinkelser og aflysninger rammer mange rejsende hvert år.
Hvorfor bliver Air France-fly typisk forsinket eller aflyst?
Charles de Gaulle er et af Europas travleste knudepunkter, hvor korte transfertider let skaber forsinkelseskæder. Særligt kendt er de tilbagevendende strejker i den franske lufttrafikledelse, som rammer store dele af trafikken. Dertil kommer tekniske forhold, vejr og spidsbelastning i ferier. Mange af disse årsager regnes ikke som ekstraordinære omstændigheder efter EU-reglerne – og du kan derfor have ret til kompensation, selvom Air France afviser dit krav i første omgang.
Derfor gælder forordningen mod Air France
EU-forordning 261/2004 giver flypassagerer faste rettigheder ved lange forsinkelser, aflysninger og nægtet ombordstigning. Reglerne gælder for alle afgange fra en lufthavn i EU/EØS og for flyvninger til EU udført af et europæisk selskab. Air France er et fransk EU-selskab, så du er dækket på stort set alle Air France-flyvninger – hvad enten du flyver København-Paris, videre i Europa eller på en lang interkontinental rute fra CDG. Derfor kan vi føre sager mod Air France med høj succesrate.
Ofte stillede spørgsmål
Det spørger andre Air France-passagerer om
Gælder kompensationen også ved en fransk ATC-strejke?
Ofte ja. Air France skal dokumentere, at strejken reelt lå uden for selskabets kontrol og forklarer hele forsinkelsen. Gør den ikke det, kan du stadig have ret til kompensation – det vurderer vi konkret.
Hvad koster jeres hjælp, hvis Air France-sagen tabes?
Intet. Vi kører din Air France-sag på no cure, no pay: gratis vurdering, og du betaler kun, hvis vi henter kompensationen hjem.
Air France har afvist mit krav – kan I hjælpe?
Ja. Et afslag fra Air France er sjældent sidste ord. Mange krav, selskabet først afviser, ender med udbetaling, når de føres korrekt. Send os sagen, så tager vi den videre.
Er boardingpas og kvitteringer nødvendige i en Air France-sag?
Ikke nødvendigt, men en fordel. Din Air France-afgang kan vi tit dokumentere ud fra flynummer og dato. Gem kvitteringer for forplejning og hotel – de kan give ekstra refusion.
Hvad hvis jeg missede mit videre fly i Paris?
Var hele rejsen booket under én reservation, kan en forsinkelse på det første Air France-ben, der får dig for sent frem, stadig give ret til kompensation. Det afklarer vi for dig.
Tjek om Air France skylder dig penge
Det tager et par minutter, vurderingen er gratis, og du løber ingen risiko. Lad os tage kampen mod Air France på dine vegne.
Opret sag nu